Угода про придбання товару та умови повернення

Цей документ визначає умови оформлення замовлення, оплати, доставки та повернення товару в інтернет-магазині НАЗВА МАГАЗИНУ.

1. Оформлення замовлення

Замовлення оформлюється через форму на сайті (ім'я, телефон, обраний набір). Після отримання заявки менеджер телефонує вам для підтвердження товару та уточнення адреси відділення Нової Пошти.

2. Оплата

Оплата при отриманні товару у відділенні служби доставки (накладений платіж).

3. Доставка

Доставка здійснюється перевізником Нова Пошта. Орієнтовний строк — 1–3 робочих дні з моменту підтвердження замовлення.

4. Право на повернення товару належної якості

Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів» (стаття 9), ви маєте право повернути товар належної якості протягом 14 днів, не рахуючи дня купівлі, якщо:

• товар не був у використанні;
• збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики;
• є розрахунковий документ (або інше підтвердження придбання товару у Магазині).

Деякі товари належної якості не підлягають поверненню згідно з переліком, затвердженим законодавством України.

5. Порядок повернення

Щоб повернути товар, зв'яжіться з нами за телефоном +38 (0__) ___-__-__ або поштою shop@example.com. Ми повідомимо адресу для повернення та подальші кроки. Кошти повертаються після отримання та перевірки товару.

6. Повернення товару неналежної якості

Якщо товар має виробничий дефект, ви маєте право на обмін, ремонт або повернення коштів відповідно до чинного законодавства про захист прав споживачів. Зверніться до нас для узгодження деталей.

7. Контакти та реквізити продавця

+38 (0__) ___-__-__, shop@example.com, графік роботи: Пн–Сб, 9:00–19:00.

, , .